วันที่ปรับปรุงล่าสุด: 27 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท เซโลบริกซ์ เทรดดิ้ง จำกัด (Xiamen Zhenluzi Trading Co., Ltd.)

ที่อยู่: ห้อง 1804, อาคาร 1140, ถนน Jimei North, เขตซอฟต์แวร์พาร์คระยะที่ 3, เขตพัฒนาเทคโนโลยีไห่หยุน, เมืองเซียะเหมิน (ที่อยู่สำหรับการส่งเอกสารทางกฎหมาย)

กรรมการผู้มีอำนาจ: หลิว เจิ้นจื้อ (Liu Zhenzhi)

รหัสเครดิตสังคม: 91350200MAK3Y25Y7Y

อีเมล: service@mail.selobrixx.com

โทรศัพท์มือถือ: 19272465529

ขอขอบคุณที่เลือก Selobrixx สินค้าบ้านสไตล์ไทย! เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นอย่างยิ่ง โดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA, พ.ศ. 2562/2019) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระหว่างประเทศอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วน นโยบายนี้จะอธิบายถึงการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับสิทธิ์ที่ชอบธรรม กรุณาอ่านรายละเอียดให้ถี่ถ้วน

1. ขอบเขตและวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อการให้บริการช็อปปิ้ง การประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการบริการหลังการขาย โดยยึดหลัก "การเก็บข้อมูลขั้นต่ำ" และไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ขอบเขตของข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีดังนี้:

• ข้อมูลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง: ชื่อ, ข้อมูลการติดต่อ, ที่อยู่จัดส่ง เป็นต้น เพื่อยืนยันข้อมูลคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า (จัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ, ส่งถึงภายใน 7-10 วันทำการ) และติดตามสถานะการขนส่ง
• ข้อมูลการชำระเงิน: เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับช่องทางการชำระเงิน (เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตที่ไม่ระบุข้อมูลที่ละเอียด) เพื่อดำเนินการชำระเงิน โดยจะไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียด
• ข้อมูลการสอบถามและการบริการหลังการขาย: บันทึกการสื่อสารทางอีเมล, ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาคำสั่งซื้อ ฯลฯ เพื่อใช้ในการตอบคำถามของคุณ (เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: จันทร์ถึงศุกร์ 9:00 น. - 18:00 น. UTC+8:00) และจัดการการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการให้บริการช็อปปิ้ง ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บตามความยินยอมของคุณหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่จำเป็น

2. มาตรการการปกป้องข้อมูล

เรามีระบบการป้องกันทางเทคนิคและการจัดการที่สมบูรณ์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และป้องกันการรั่วไหล การแก้ไข หรือการสูญหายของข้อมูล:

• การป้องกันทางเทคนิค: ใช้การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึงและการรักษาความปลอดภัยของไฟร์วอลล์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะถูกเก็บและส่งผ่านอย่างปลอดภัย
• การจัดการ: มีกระบวนการจัดการความปลอดภัยข้อมูลอย่างเข้มงวด จัดฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ และห้ามการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายใน
• การตรวจสอบเป็นระยะ: ดำเนินการประเมินความเสี่ยงและตรวจสอบระบบการจัดการข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีช่องโหว่ทางความปลอดภัย
• การตอบสนองเหตุการณ์ฉุกเฉิน: มีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัยข้อมูล หากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เราจะดำเนินการแก้ไขทันทีและแจ้งให้ผู้ใช้และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามข้อกำหนดของ PDPA

3. การใช้ข้อมูลและการแชร์ข้อมูล

1. การใช้ข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงการใช้ข้อมูล จะขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อน และจะไม่ใช้ข้อมูลในกิจกรรมการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
2. การแชร์ข้อมูล: เราจะไม่ขาย, เช่า, หรือให้ยืมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สาม เราจะแชร์ข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็น และจะควบคุมการแชร์ข้อมูลอย่างเข้มงวด รวมถึงการขอให้คู่ค้าเซ็นสัญญาความลับ:ผู้ให้บริการขนส่ง: จะแชร์ชื่อ, ที่อยู่จัดส่ง, และข้อมูลการติดต่อเฉพาะที่จำเป็นเพื่อการจัดส่งสินค้าผู้ให้บริการการชำระเงิน: จะแชร์ข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นเพื่อการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์หน่วยงานที่กำกับดูแล: ในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ เราจะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

4. สิทธิของผู้ใช้ในข้อมูลส่วนบุคคล

ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดไว้ โดยเราจะจัดช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณในการใช้สิทธิ์เหล่านี้:

• สิทธิในการรับรู้: คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลที่เรารวบรวม, จัดเก็บ, และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ในการขอให้เราทำการแก้ไข
• สิทธิในการลบ: เมื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ หรือเมื่อหมดระยะเวลาการเก็บข้อมูล หรือเมื่อคุณยกเลิกความยินยอม คุณมีสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการดำเนินการที่ถูกต้องตามกฎหมายก่อนหน้านี้

5. การจัดเก็บข้อมูลและการส่งข้อมูลข้ามประเทศ

1. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการประมวลผลข้อมูล เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นและระยะเวลาประกันหลังการขายสิ้นสุดลง ข้อมูลจะได้รับการแปลงเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุได้หรือถูกลบตามความปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้
2. การส่งข้อมูลข้ามประเทศ: หากจำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการส่งข้อมูลข้ามประเทศใน PDPA โดยการประเมินระดับการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทาง และดำเนินการตามมาตรการการคุ้มครองที่จำเป็น เช่น การลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล

6. ช่องทางการติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัย, ความต้องการ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลและการประมวลผลข้อมูล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมลทางการ: service@mail.selobrixx.com โดยระบุในอีเมลว่า "เรื่องข้อมูลความปลอดภัย + ความต้องการของคุณ"
• การตอบกลับ: ทีมบริการลูกค้าจะตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมงในเวลาทำการ (จันทร์ถึงศุกร์ 9:00 น. - 18:00 น. UTC+8:00) หากเป็นช่วงนอกเวลาทำการจะดำเนินการในวันทำการถัดไป

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความปลอดภัยข้อมูลนี้ตามกฎหมาย PDPA และการปรับเปลี่ยนธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการปรับปรุง

ขอขอบคุณที่ให้ความไว้วางใจและเชื่อมั่นในเรา เราจะรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณอย่างเต็มที่และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างดีที่สุด!