วันที่ปรับปรุงล่าสุด: 27 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท เซโลบริกซ์ เทรดดิ้ง จำกัด (Xiamen Zhenluzi Trading Co., Ltd.)
ที่อยู่: ห้อง 1804, อาคาร 1140, ถนน Jimei North, เขตซอฟต์แวร์พาร์คระยะที่ 3, เขตพัฒนาเทคโนโลยีไห่หยุน, เมืองเซียะเหมิน (ที่อยู่สำหรับการส่งเอกสารทางกฎหมาย)
กรรมการผู้มีอำนาจ: หลิว เจิ้นจื้อ (Liu Zhenzhi)
รหัสเครดิตสังคม: 91350200MAK3Y25Y7Y
อีเมล: service@mail.selobrixx.com
โทรศัพท์มือถือ: 19272465529
ขอขอบคุณที่เลือก Selobrixx ห้างสรรพสินค้าในประเทศไทย! เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการสินค้าคุณภาพสูงในหลากหลายหมวดหมู่ เช่น การตกแต่งบ้าน, สินค้าสะดวกใช้ในชีวิตประจำวัน, เครื่องเขียนและของใช้สำหรับการสร้างสรรค์, รวมถึงของตกแต่งที่มีความเป็นเอกลักษณ์ เพื่อให้การช้อปปิ้งของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและน่าพึงพอใจ สำหรับบริการรับประกันสินค้า เราขอชี้แจงดังนี้:
1. คำอธิบายบริการรับประกันสินค้า
เนื่องจากลักษณะของสินค้าที่ร้านของเราจำหน่าย (รวมถึงแจกันซีเมนต์ทำมือ, ฝาปิดอาหารซิลิโคน, ชุดตราประทับลายนูน, พวงกุญแจถักทำมือ ฯลฯ) เราจึงไม่สามารถให้บริการรับประกันสินค้าได้
หากคุณพบปัญหาคุณภาพ, สินค้าแตกหัก, รอยตำหนิ หรือข้อบกพร่องอื่น ๆ หลังจากที่ได้รับสินค้า คุณสามารถอ้างอิงตามนโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าของทางร้าน เพื่อคุ้มครองสิทธิของคุณ
2. คำแนะนำการบริการที่เกี่ยวข้อง
- การตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า: หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า (รวมถึงระยะเวลา, ขั้นตอน, ค่าขนส่ง ฯลฯ) คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลนโยบายทั้งหมด หรือดูเอกสารที่ทางร้านได้เผยแพร่
- การสอบถามเกี่ยวกับสินค้าหรือคำสั่งซื้อ: หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้สินค้า, การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ, การขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ฯลฯ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ดังนี้:
- อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.selobrixx.com
- เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00) ทีมบริการลูกค้าของเราจะตอบกลับและช่วยเหลือคุณในช่วงเวลาทำการ
3. คำอธิบายเพิ่มเติม
ก่อนที่เราจะทำการจัดส่งสินค้า เราจะทำการตรวจสอบสินค้าทุกชิ้นอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าทุกชิ้นที่จัดส่งไปถึงมือลูกค้าจะมีคุณภาพตามมาตรฐานที่กำหนด
สินค้าที่มีการสึกหรอหรือชำรุดตามการใช้งานตามปกติ รวมถึงการชำรุดที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หรือการเก็บรักษาที่ไม่ดี จะไม่อยู่ในขอบเขตของการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า
เกี่ยวกับระยะเวลาในการจัดส่งและการรับสินค้า:
หลังจากที่ยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว สินค้าจะได้รับการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ โดยปกติแล้วสินค้าจะถึงภายใน 7-10 วันทำการ หากคุณมีปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการขนส่งและการรับสินค้า สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ ขอให้คุณมีความสุขกับการช้อปปิ้งที่ Selobrixx!
